Handelsbetingelser for HandiFesten
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget via HandiFestens hjemmeside. Ved at købe billetter, entré eller merchandise accepterer du nedenstående betingelser.
1. Bestilling
Når du bestiller billetter, entré eller merchandise via vores hjemmeside, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet. Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du indtaster, er korrekte.
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, hvis der er mistanke om misbrug, fejl i prissætning eller andre uforudsete omstændigheder.
2. Betaling
Vi accepterer betaling med de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside, herunder kreditkort og MobilePay. Betaling trækkes først, når din ordre er bekræftet.
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.
3. Levering
Ved køb af billetter: Når du har gennemført din bestilling, modtager du din billet elektronisk via e-mail. Tjek din indbakke og spam-mappe for billetten. Billetterne skal vises ved indgangen, enten som print eller elektronisk.
Ved køb af merchandise: Levering af merchandise sker til den adresse, du har angivet ved bestillingen. Der vil blive opkrævet fragt, som specificeres på bestillingstidspunktet.
4. Fortrydelsesret
Billetter: Da billetter til HandiFesten er en tidsbestemt tjenesteydelse specifik for en bestemt dato, har du ikke fortrydelsesret ifølge forbrugeraftaleloven.
Merchandise: Du har 14 dages fortrydelsesret på køb af merchandise, gældende fra modtagelsen. Returnering sker for egen regning, og varen skal være ubrugt og i original emballage.
5. Ændring og aflysning
Ved aflysning af arrangementet refunderes billetprisen automatisk til kortet, der blev brugt ved købet. HandiFesten forbeholder sig retten til at foretage mindre ændringer i programmet uden erstatningsansvar.
6. Reklamation
Oplever du problemer med dit køb eller arrangementet, kontakt os via kontaktoplysningerne på hjemmesiden. Vi gør vores bedste for at løse din henvendelse hurtigt.
7. Ansvar
HandiFesten er ikke ansvarlig for skader eller tab som følge af tekniske fejl, hackerangreb eller andre hændelser, der kan påvirke vores hjemmeside eller billetsystem.
8. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Dine oplysninger bruges kun til at gennemføre din bestilling og deles ikke med tredjeparter uden samtykke, medmindre nødvendigt.
9. Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.